Rückgabe & Umtausch
RÜCKGABE
Eine Rückgabe ist innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen möglich.
Bei einer geplanten Rücksendung hilft eine kurze Nachricht per E-Mail, damit die weitere Abwicklung unkompliziert vorbereitet werden kann:
RÜCKSENDEADRESSE
ATELIER NAOYA
Nazli Yavuz-Bilsdorfer
Am Alten Güterbahnhof 45
50825 Köln
Deutschland
Die Accessoires sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung sowie in einem ordnungsgemäßen, unbeschädigten Zustand zurückgesendet werden.
VERSANDKOSTEN BEI RÜCKSENDUNGEN
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Im Falle einer berechtigten Reklamation oder eines Mangels werden die Kosten der Rücksendung übernommen.
UMTAUSCH
Ein Umtausch ist grundsätzlich nicht möglich, da die angebotenen Accessoires Einzelstücke sind.
SONDERANFERTIGUNGEN
Für Accessoires, die nicht vorgefertigt sind und bei deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, besteht kein Widerrufsrecht.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch von Sonderanfertigungen, personalisierten Produkten oder individuell angepassten Artikeln ist daher ausgeschlossen.
HINWEIS
Rücksendungen, die außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgen und für die kein gesetzlicher Gewährleistungsanspruch besteht, können nicht berücksichtigt werden.